Qué cambió después.

Una memoria anual que tenía que servir a tres públicos a la vez: empresas certificadas, candidatas y administración. Cada año se rehacía desde cero, con el equipo interno resolviendo la estructura en paralelo al cierre de datos.El segundo año se produjo en la mitad de tiempo y con el doble de difusión.

Una revista impresa sobre liderazgo, producida entre Viena y Barcelona, con colaboradoras distintas en cada número y un calendario de imprenta que no se podía mover.Cuatro números cerrados sin un solo retraso de imprenta.

Un sello de reconocimiento que iban a aplicar decenas de entidades distintas, cada una con su propia marca, sus propios formatos y sin nadie que supervisara el uso.Desplegado en 40 entidades sin una sola corrección de uso.

Tres áreas —comercial, recursos humanos e institucional— pedían documentos distintos con la misma información, y cada una lo resolvía por su cuenta.Un único documento para comercial, RRHH e institucional, actualizado internamente.

Un ayuntamiento que comunica cada semana —actividades, avisos, campañas— con una persona a media jornada y sin sistema gráfico. Cada cartel se resolvía de nuevo.De tres piezas al mes a comunicación semanal con el mismo presupuesto.